出差

周二下午是公司客服集体学习的日子，每周二下午三点，公司内的所有客服都要放下手边的事情进入系统内的平台中，用视频的方式进行学习。月初时，还会就上个月的任务完成情况进行点评。　　静初不大喜欢这个学习，以前是因为占着电脑，不能看小说。现在则是因为耽误她时间，她现在很忙很忙，别说上班摸鱼看小说了，不把工作带回家做就是好的了。　　这次周二的学习似乎很重要，提前在群里说了好几天了，说是要升级产品配方，周二时要学习新的话术。　　眼看着快三点了，静初保存好做到一半的表格，输入自己的账号密码，进入系统，签了到。　　这天的授课老师是技术科的，具体讲解新产品的特点。然后是客服部部长，讲的是新产品上市后容易引起的问题，以及对应的话术。最后还抛下个大□□，为了这次产品升级，公司准备在武汉进行为期三天的封闭式培训，全国各分公司都要派人参加，培训完还要进行考试，考试结果全公司公布，前三名有重金奖励。　　静初听了半天，烦的不要不要的，把他们的话总结一下，大概就是：升级后的产品更天然、更接近母乳，宝宝喝了不上火，对身体更好。　　但是也会存在一些很明显问题：比如不好溶解，口味偏淡，外观也会比较湿比较粗比较黄，看起来没有以前细白干燥的样子好看。　　静初皱着眉头，直觉上感觉到要出问题。在这看脸的时代，外在美和内在美事同等重要的，不管是人还是东西。为了品质更好，牺牲颜值，静初只能说：勇气可嘉。　　公司现在已经有一定数量的老顾客，他们宝宝一直吃的老配方，现在升级后差别这么大，就跟换个牌子差不多了，这还是强制性的换牌子。很多宝宝一换奶粉就要拉肚子，到时候肯定有很多家长不愿意的。　　而且，虽然还没见过升级后的产品，但是静初觉得就从观感不如老配方这点看，大部分顾客就不会买账的。　　这些，不是准备了话术就可以的。　　不过，再愁也没用，作为最底层员工，在这些事上，是没什么发言权的。　　这次培训，十有八九是自己去，到时候再看看吧。　　果然，第二天，冯经理专门来了一趟，告诉静初羽省这边的参加人员就她了。　　这周报名，下周二正式开始，到周四结束。来回车费自己先垫着，下个月公司统一报销。　　由于心里早有准备，静初也没反抗，只点头说好。　　倒是冯经理，他最近有点摸到这姑娘的性子了，越是委屈不高兴就越不爱说话。他不知道客服开会的时候已经说过这件事了，这会儿看静初二话没有的样子，还以为她心里委屈大发了，解释道：“按说该再去个人跟你一块儿，但是咱这边人太少，除了你，我们三个手里都有客户，走不开。你这两天把手里的活赶赶，这周五回去后就不用过来了，下周一直接走，周五回来后，周末好好歇歇，下下个周一回来上班就行。”　　静初一听，顿时眼睛发亮：“真的？谢谢冯经理！”　　冯经理：“··········”看着她喜不自胜的样子，说教的心思都没有了，摆摆手回自己办公室去了。　　--------------------------------　　静初自己出远门的次数有限，以防万一，她提前做了大量工作。反正是公司报销，静初决定坐高铁，从筝市到芊市的高铁车次，从陈寨到高铁站的公交，从芊市高铁站到公司定的酒店怎么走，等等等等，都查好记在随身携带的小本子上。　　由于提前工作做得好，一路顺顺当当到了芊市，找到公司总部的负责人王海，领了房卡和一份培训时间安排表。　　公司定的都是标间，两人一间，另外一个人还没到，现在屋里就她一个。　　静初看了看时间，现在是下午两点，刚才王海说下午五点时到一楼大厅集合，大家一起吃饭。中间还有几个小时呢，静初愉快的决定先睡一觉再说。　　一觉醒来，还不到四点，室友也还没有来，她拿起手边那份时间安排表看了看，不由咂舌，从明天开始，每天早上七点四十点名，八点正式上课，十二点下课，下午一点四十点名，两点上课，上到下午六点。今晚和最后一晚集体吃饭，今晚接风，最后一晚践行。中间两晚，晚餐自行解决，晚上可以适当自由活动。早饭在酒店餐厅吃，午饭公司统一订盒饭。　　前两天课都排得很紧，最后一下午是考试。如果考试真的很严格的话，中间两晚赶紧复习都来不及，哪里有心思出去玩儿。这样看来，这次培训确实辛苦。她这个刚出校门的学生都觉得吃力，更别提在社会上摸爬滚打了许多年的老员工了。　　看看手机，四点半了，静初起床收拾一下自己，抱着赶早不赶晚的端正态度，就提着包溜溜达达下楼去了。　　果然，大厅里已经挺多人了，几乎都是年轻人，一大半都是女员工。静初瞅了瞅，除了来时联系过的负责人王海，别的一个都不认识。　　快五点时，王海让到了的人都去签字，然后大家一起到斜对面的饭店吃饭。　　羽省公司就来了她一个，室友也没到。她不擅长跟陌生人相处，就一个人跟着人群走，到了定好的包间就找个不显眼的角落坐了下来。包间一共五桌，一桌差不多十个人。静初在心里算了算，也就是说这次培训大约有五十来人。　　这次的负责人王海不仅人帅，干活也是个利落的，过来时凉菜已经上全了。带队的领导也没啰嗦，简单讲了两句，一起举了举杯，就让大家开吃了。　　桌上比较年轻的员工主动接菜倒酒倒饮料，静初不好意思自己坐着，也站起来帮着分饮料，顺便给自己端了一杯果粒橙。　　怕一会儿领导让喝酒，静初得空就赶紧吃菜。果然，刚吃个差不多，领导就端着酒杯过来了。一桌子人呼呼啦啦都站了起来，大概因为一桌都是女员工，领导也没多说，勉励大家这几天好好学，今晚吃好，喝过酒便走了，静初站在后面，端了半杯果粒橙，用手握着，领导也没发现。　　等吃完回去的时候，天已经黑了，街上灯火辉煌，很是热闹。大家都是成年人，自然不可能管着不让出门，负责人在门□□代几句出去玩注意安全之类的，便让大家自由行动了。　　人群在门口散开，三三两两的结伴离开，回酒店的没几个。静初自然是不会出去的。她来的时候都算好了，除了回去的路费，身上只带了一百多块钱，哪里敢出去玩儿。　　回房间后，她照例洗头洗澡，收拾好都快十点了。她的室友还没来，静初决定早点睡，明天好好学，那安排表上写了，第一名有1000元的奖励，静初看那群人的状态，觉得努努力自己还是很有希望的。　　半夜的时候模模糊糊听到门在响，她一个机灵坐了起来，响声更清晰了，她打开灯走到门口，看到果然有人在试图开门，门锁已经打开了，里面静初上了安全锁，所以即便有门卡，从外面也推不开。　　静初一边想着莫非是自己的室友到了，一边想着发生在酒店的抢劫□□案例，警惕的站在门后问：“你是谁啊？我里面锁着呢，你别拉了，打不开的。”　　门外响起的却是负责人的声音：“羽省的孔静初对吧？你一个屋的黄苓叶到了，你开下门让她进去吧。”　　静初看看自己，她出门带的这套睡衣，样式很保守，包的严严实实，啥都不漏。她从门缝里瞅了瞅，见果然是王海站在外面，才打开了门。　　门外站着的除了王海外还有一个拉着行李箱的短头发女员工。王海衬衫西裤穿的整整齐齐，短发女孩儿黄苓叶一脸的风尘仆仆。　　王海看到静初穿着睡衣，睡眼惺忪的样子，歉意道：“不好意思，这么晚把你吵起来，下午那会儿也忘了给你说一声了。”　　黄苓叶拿着房卡，一脸抱歉：“本来想着悄悄过去不吵醒你的，白天做个活动，来晚了，不好意思哈！”　　静初连忙让开：“没事没事，赶紧进来好好休息吧！”　　黄苓叶回头道：“麻烦你了，小王，让你等到现在。你也赶紧休息去吧！”　　王海摆摆手，转身走了。黄苓叶拉着箱子进屋，静初锁好门也赶紧回屋了。　　房间里，黄苓叶正在开箱子找衣服，静初想了想问道：“黄姐，要我帮忙吗？”　　黄苓叶摆手道：“不用不用，天凉你赶紧睡吧，别冻着了。我洗个脸也睡了。”　　静初也确实觉得有点冷，便钻进被窝接着睡了。黄苓叶动作很轻，很快洗漱完也睡了，静初几乎没感觉到。