于是，我点开这个板块，果然出现了各种各样的商品。接着，我又找到搜索框，在里面打出“纽扣”二字，真的出现了各种各样的扣子。
我开始仔细地筛选起来。整整一个晚上，总算找到了几个相似的，最后锁定了最近似一种，选了个类似顾客原来扣子的颜色，下了订单。
当时的网购很慢，要一周以后才能到货。当我收到扣子时，却大失所望，跟我在网上看到的颜色一点不一样。
没办法，我又给客服发信息。结果，还是没有我们想要的颜色。我是真的无能为力了。
最后，我跟冬梅商量，没办法就得赔她钱了。
于是，我又一次拨通了顾客的电话。我们做好了两手准备。
真的如我们想象的那样，她不满意。
“姐，我们也是尽力了。从网上我们都没有找到。你看真的不能将就的话，就赔你点钱的。”我最后说出了我们的备用方案。
“……”顾客半天没有知声。我不知道她在想什么？是在考虑钱的多少吗？
“其实，我不想要钱，我很喜欢这件衣服。”她的墨迹劲又来了。
“我们不是买不到你要的扣子嘛！”冬梅似乎失去了耐心。
“你是谁？我又没跟你说话！”顾客的脸色有点不好看了。
我赶紧上身一步，拦住冬梅，回头跟顾客解释：“她是我妹妹，是她到处给你找扣子的。”
我想我的解释，能给顾客一个好的印象，希望她能网开一面。
可是，事情并没有像我想象的那么友善地发展下去。
顾客听完我的解释后，并没有什么触动，依然坚持着自己想法。
“……这样吧，我们是真的配不上你的扣子了，我陪你一百块钱，你看看自己去找找，可以吗？”我也是对她的慢性子快失去耐心了，破财免灾吧。
“一百块！我的衣服二百买的，扣子没有了，这件衣服就不能穿了！”顾客听到我的钱数，突然间激动起来。
“大姐，你这件衣服多少年了？还二百呢！折折旧吧！”冬梅露出了轻视的神情。
“你说什么呢！凭什么让我折旧！”顾客也有点不高兴了。
“你什么好衣服呢！口气不小啊！”冬梅越说越气，冲着顾客嚷了起来。
我还是上前拉住了她。生怕她有什么不好的行为。
顾客见我拉住冬梅，并没有收敛。快速走到了店门口，冲着要进来的顾客嚷着：“这家洗衣店是黑店，洗坏衣服不给赔！别上这来洗了！”
顾客很奇怪地看了看她，没理会她，依然进来放下衣服。
我赶紧给顾客开票，把顾客送出门外。
这时候，又来了顾客。她似乎有了新的办法，直接伸开双臂拦住顾客，不让顾客进屋了。
冬梅见此情景，也是气急了！一个箭步冲到门口，直接把她关到了门外。
没想到，她用力又把门推开了。
就这样，冬梅跟她一个门里一个门外，较上劲了。
俩人叫了半天劲，冬梅突然把门打开，伸出手，一个用力，把她直接推下了台阶。
冬梅的这个动作太快了，那个顾客没有提防，一个踉跄，跌倒在台阶下面。
当时，我刚收拾完顾客的衣服，还没来得及，也没看清楚发生的事情，悲剧已经发生了。
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