电子市场网点一共有16名员工,其中10位员工存在各种各样的亲属关系,如何定义员工之间的“亲属关系”成为一道难题。

“电子市场业务量大且集中,收派员收入相对来说算好的,所以,没有收派员愿意调到别的网点。看来员工沾亲带故的问题还是解决不了。”杜迟在万般无奈的情况下,找到林机锋。

林机锋道:“如来急快递公司基层岗位有一个传统,那就是通过熟人或亲属介绍人来公司上班,久而久之,公司内部员工与员工之间存在着千丝万缕的联系。这种联系有好处,但带来的问题还是比较明显的。公司以前没有关注过这个问题,因此,也没有相关的制度规定可以依照执行。”

杜迟明白,电子市场网点人员虽然不多,但却形成了明显的小圈圈,比如,冯征、江龙俩就是连襟关系,上个月为了考核任务达标,冯征将自已区域的快递偷偷转给江龙,让江龙业务量达标,从而双双都能拿到业务绩效奖。

“若不打破网点内部这些小圈圈,我很难管得下去。就拿我自已来说吧,不准在中转场内抽烟,我都说过好几次了,郭向松就是当成耳旁风,为什么呢?他多次在别人面前说,他和我杜迟什么样什么样的关系。像郭向松这种人,电子市场网点还有好几个呢!”

林机锋听着杜迟的诉苦,想了想,“现在新劳动法刚刚实施,总部正在更新人资制度。这么地吧,我把电子市场网点人员情况向总部反映,在总部出台正式规定之前,你在网点不能冒动,以免带来更加的被动。”

说到新颁布的劳动合同法,杜迟想起来了,他上次到分部参加过相关的培训,由于是关于人事方面的法规,又是国家颁布的法,他当时觉得与自已收派件无关,因此,也就没有什么听老师讲课。

“你上次不是在分部培训过劳动法吗?”林机锋问。

“上次培训我没有认真听讲,只知道要颁布新劳动法,当时没有觉得与我们收派员有什么关系。”杜迟有点尴尬的回答。

“发给你的培训资料还在吗?”

杜迟想了想,更加尴尬的回答:“我身边资料那么多,这些与收派件无关的培训资料,又是那样花里胡哨的讲解图,我现在都不知道放到哪里去了…”

林机锋转身从抽屉里取出上次培训的资料,递给杜迟,一脸严肃地道:“你现在要摆正自已的位置,你不但是一名收派员,还是一名基层管理人员。而管理,就不单单要管理收派件业务这一块,还有人的管理,物的管理,内外部关系的管理,等等。这些管理都离不开相关的法律法规和公司制度。”

杜迟连连点头,林机锋说的还真是完全正确的。在火灾之前,杜迟的工作中心还是收派件,抓业务增长,客户开发,叮嘱收派员不要填错地址,不要送错件之类的。

“任何事情都是两方面的,这次网点火灾,也许敲醒了你的头脑。”林机锋说到这里,突然想起一件事。“上次工商所来人说的事处理了吗?”

杜迟愣了半天,他忘记了工商所人说的是什么事了。

“工商所说我们是无照经营,要求电子市场网点马上办一个营业执照呀?这个事你都能忘记啦?”林机锋瞪着双眼。

“我想起来了,上次不是说要分部人员去办吗?”

林机锋:“是叫分部人员去办,但你得要催办,具体的要你去与工商所联系,你不能这样被动地等,甚至都不放在脑子里。当时工商所说可以不罚款,但要我们补一个情况说明给他们,纸质说明你送给工商所了吗?…”

杜迟的脑子都快要炸裂开来了。

上次工商所来了几名工作人员,确实说了一大堆,当时分部也有管理人员在场,杜迟原以为这与政府部门人员打交道是分部人的事,与自已收派件无关。

“我这回去就办,就办…”

回到电子市场网点,看到收派员们正在交接当天的快递。往常这个时间,杜迟会过问每个收派员收派件情况,可以这样说,他现在能对每个收派员的业务情况,以及所负责的客户,做到“如数家珍”般熟悉,这也是他暗暗自豪的地方。

“王群,你说的二楼那几家客户业务量不对头的。”有一次,收派员王群报错了当天的收件量,被杜迟立马纠正过来。其他收派员被震惊,以后再也没有收派员报错当天的收件量了。

而今天,杜迟却并没有关注收派员的收件量,看到了王群骑着一辆摩托车,匆匆地驶进中转场。

“老王!你怎么没有戴头盔呢?”杜迟大声地问王群。

“我急着回网点,把那个头盔落在客户那里了。”王群头也不回地答。

杜迟走过去,对着王群:“没有戴头盔,罚款50元!”

王群大感意外,“凭什么?我没有戴头盔又不是有意的,凭什么罚我款?我又没有违反公司对收派员的规定!”

“骑机动车要戴头盔,这是交通上有规定…”

王群马上反驳:“违反交通规定,那应该由交警来管,轮不到你来罚我款。”

王群的一句话直接让杜迟语塞。



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